片づけサービスに関するキャンセルについて
Librenize（以下当方）ではサービスの提供に際し、以下の通りキャンセルポリシーを定めます。
お申し込みいただく際は、ご一読くださいますようお願いいたします。
1. キャンセル時の連絡
お申し込み後に、やむを得ない理由により、キャンセルされる場合は当方までご連絡ください。
【連絡先】
Librenize（リブリナイズ）
メール：
＊を＠に変更して送信してください
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡下さい。
2. キャンセルポリシー
お申し込み後キャンセルされる場合は、当方キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
お申し込み前に必ずご確認ください。
◆キャンセル料について
お申し込み後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、原則として料金のご返金はございません。
予定されていた日程のご都合が悪くなった場合は、他の日程への変更をお願いしております。
ただし、やむを得ない事情によるキャンセルの場合に限り、下記内容にてご返金いたします。
（１）当日連絡無しのキャンセル・・・料金の100%をキャンセル料といたします。
（２）２日前～当日のキャンセル・・・ご返金が不可となります。他の日程への振替をご案内いたします。
（３）３日前までのキャンセル・・・振込手数料を差し引いてご返金いたします。
台風や地震など自然災害の場合は、この限りではございません。別途対応いたします。
当方都合によるキャンセルの場合
・日程振替、もしくは手数料を引いた金額を返金いたします。
返金する場合
・１週間～１か月の期間を頂きます。予めご了承ください。
3. 日程の変更や中止について
当方都合により、訪問や講座の日時、場所について変更がある場合がございます。
その場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
１．当方が不測の事態（事故、病気、慶弔など）の場合
２．以下の場合に置いて、訪問を変更、延期することがあります。
1) 交通のストライキ
2) 台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合
3) 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
4) 施設の都合による場合（改修工事や点検など）
5) その他、不可抗力により開講が不可能と判断した場合
予定通り訪問できないと判断される場合は、事前連絡し、次回日程への変更の手続きをとらせていただきます。